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O atendimento ao cliente é um dos principais fatores que influenciam a satisfação e fidelização dos consumidores. Por isso, investir nesse setor
Trabalhar com vínculo emocional é fundamental para aumentar o seu reconhecimento de marca.
Cada necessidade pede um tom diferente. Em determinados momentos é necessário mudar a promessa básica de sua empresa, algo mais apelativo ou mais formal.
Uma boa comunicação é importante em qualquer tipo de relação. Quando falamos de atendimento ao cliente, ela se torna fundamental. As altas
Pense em você como cliente, e observe que existem algumas marcas que você é encantado, seja pela solução que eles entregam ou
Muito ouvimos falar sobre inovação, e depois do início da pandemia do coronavírus. Mais do que uma forma de estar à frente,
A estratégia de experiência total, tem ganhado muito destaque nos últimos anos. Ela torna os times mais preparados para lidar com as
A Roda de Conversa Sigma Soluções é uma série de encontros empresariais onde os executivos do segmento de consórcios têm a
